Les méthodes de recherche de professionnels évoluent de plus en plus. Fini de trier toutes les petites annonces du journal local, de passer par le bouche-à-oreille ou d’envoyer des emails par milliers. Les plateformes de mise en relation sont mises en place dans l’optique de faciliter l’interaction entre les professionnels et les clients potentiels.
En règle générale, elles sont organisées autour d’un secteur d’activité spécifique. Toutefois, d’autres restent généralistes. Désormais, plusieurs particuliers se servent de cette solution moderne afin de trouver aisément le professionnel dont ils ont besoin.
Les avantages des plateformes de mise en relation
Les plateformes de mise en relation sont des méthodes de recherche innovantes. La méthode est très simple. Le site web met en relation des particuliers et des professionnels.
L’idée est de fournir des services à la personne en fonction de ses besoins. Cela permet aux prestataires de services de trouver des nouveaux clients ou des nouveaux prospects plus facilement et aux particuliers de trouver directement la personne dont ils ont besoin plus facilement.
L’utilisation de ces sites présente des avantages considérables.
Accès à un large choix de professionnels qualifiés
En utilisant une plateforme de mise en relation entre particuliers et professionnels comme Bobex.be, vous pouvez accéder à un large panel de professionnels et d’artisans. Pour cause, plusieurs prestataires proposent leurs offres et services sur ces sites. Certaines plateformes mettent en avant des professionnels qualifiés qui offrent des prestations de qualité. Vous avez donc l’assurance que les experts présents sont à la fois sérieux et fiables.
Cela peut être pour n’importe quel type de domaine comme les petits travaux de bricolage, les travaux de jardinage, le babysitting, la maçonnerie, la plomberie, etc. Bref, le particulier qui a besoin d’aide à l’embarras du choix pour être mis en relation avec le professionnel qui répondra à son besoin.
Gain de temps et d’efforts dans la recherche de professionnels
Trouver un professionnel à qui confier votre projet n’est pas une opération facile. Vous devez faire plusieurs recherches sur Google et d’établir des plans de prospection compliqués. Vous risquez ainsi de perdre votre temps.
Au contraire, la plateforme de mise en relation vous permet de dénicher le professionnel dont vous avez besoin dans les plus brefs délais. Ceux-ci vont vous proposer des services sur mesure.
D’autant plus que sur la plupart de ces plateformes, il est possible de demander des devis gratuits. En quelques clics seulement, vous pouvez recevoir des devis travaux (si vos besoins sont dans le BTP) ou autres, recueillir les informations essentielles, prendre des notes, demander une prestation, etc.
Ces solutions de recherches vous offrent la possibilité d’économiser des efforts et de gagner du temps pour les professionnels comme pour les particuliers. On peut presque dire qu’il s’agit d’une plateforme collaborative.
Possibilité de comparer les offres et les évaluations des professionnels
En utilisant les méthodes de recherche traditionnelles, il vous est impossible de comparer rapidement les offres. Si vous vous orientez vers la plateforme de mise en relation, vous pouvez consulter les avis des autres clients qui ont déjà sollicité les services du prestataire.
Ces sites vous permettent d’évaluer l’authenticité, le sérieux ainsi que la fiabilité d’un professionnel. Sur les plateformes, vous accédez à de nombreuses offres. Ainsi, vous pouvez réaliser facilement une comparaison et choisir celle qui vous semble avantageuse.
Avec ces sites, il est tout à fait possible de solliciter plusieurs devis en même temps. Vous rédigez une seule fois la description du projet, puis choisissez trois ou quatre prestataires. Vous pouvez leur envoyer la demande en un clic. Il ne vous reste plus qu’à définir si le prix indiqué dans le devis correspond à l’offre proposée.
Les avantages en tant que professionnels
Le problème est souvent le même entre une petite startup ou des grandes entreprises. Trouver des clients fait partie du nerf de la guerre. Via la plateforme sur laquelle elle s’inscrit, une entreprise va pouvoir proposer ses services directement à une personne intéressée.
Cela permet de ne plus devoir autant prospecter autour de vous ou sur LinkedIn. Ce genre de méthode peut être très laborieux et difficile si l’on n’a pas la fibre commerciale.
Si vous êtes auto-entrepreneur à côté de votre travail, cela va vous permettre de trouver facilement un complément de revenu sans devoir vous lancer dans un projet couteux comme la création de site pour votre entreprise ou le maintien d’une page Facebook. De quoi envisager ses fins de mois avec plus de sérénité.
Comment choisir la bonne plateforme de mise en relation ?
Depuis quelque temps, de plus en plus de plateformes de mise en relation ont vu le jour. Pour trouver le bon site, prenez en compte les critères suivants :
La fiabilité et réputation de la plateforme
Lorsque vous sélectionnez une plateforme de mise en contact, privilégiez celle qui est bien positionnée sur les moteurs de recherche (le référencement google, bing, etc), un WordPress de qualité (il s’agit de la plateforme web qui sert la mise en relation entre professionnels et particuliers) et si les conditions générales sont en règle par rapport au pays où vous vivez.
Prenez soin de vérifier sa fiabilité et sa réputation. Pour cela, vous pouvez vous référer aux avis des clients. Assurez-vous que la publication de ces derniers fait l’objet d’une modération. Consultez aussi les modalités prévues en cas de problèmes ou de litige. Par ailleurs, une bonne plateforme met à la disposition des utilisateurs un support client qui les assiste en cas de besoins.
Types de professionnels disponibles sur la plateforme
Sur la plateforme de mise en relation, un bon nombre de professionnels postent leurs offres et leurs services. Pour éviter la perte de temps, choisissez le site qui se spécialise dans un domaine précis.
Par exemple, si vous recherchez un plombier, privilégiez la plateforme qui peut vous mettre en relation avec des plombiers dans votre région. Si vous voulez réaliser des travaux de rénovation, optez pour un site spécialisé dans le secteur du bâtiment.
Facilité d’utilisation de la plateforme et convivialité de l’interface
Une bonne plateforme de mise en relation est celle qui est facile à prendre en main. Son interface doit être à la fois conviviale et ergonomique. Le site propose des rubriques spécialement conçues pour contacter le professionnel choisi. Sur ces plateformes, des filtres sont mis en place afin d’affiner vos recherches.
Étapes pour trouver le professionnel dont vous avez besoin
Pour trouver le professionnel dont vous avez besoin sur une plateforme de mise en relation, il est conseillé de définir vos besoins spécifiques. Les filtres disponibles sur ces sites constituent aussi une grande aide. Si vous recherchez, par exemple, un maçon, un électricien, etc., il suffit de vous servir des catégories établies sur la page d’accueil. Si vous constatez qu’ils sont génériques, vous pouvez utiliser une barre de recherche.
Dans tous les cas, les résultats obtenus sont nombreux. Afin d’affiner les requêtes, les filtres sont disponibles avec les informations sur le professionnel, les critères de services, le délai de livraison, etc.
Pour bien choisir le prestataire, prenez le temps de lire les profils et de consulter les évaluations. Il est conseillé d’engager un professionnel qui profite d’une bonne réputation et qui obtient de nombreux avis positifs.
Communication avec les professionnels
Certaines plateformes de mise en relation sont spécialement conçues pour permettre les échanges entre le prestataire et le client. Si un profil vous intéresse, vous pouvez envoyer directement un message au professionnel. Au cas où vous recherchez un prestataire dans l’urgence, appelez directement celui-ci par son téléphone.
Pour obtenir des informations approfondies, n’hésitez pas à lui poser de bonnes questions. Vous pourrez ainsi évaluer ses compétences et son expérience. Avec ses réponses, vous avez également la possibilité de juger de la qualité de ses services et de l’adéquation de ses prestations avec votre besoin. Vérifiez si le professionnel que vous avez choisi vous donne des réponses rapidement. Cela vous permet de contrôler sa réactivité.
Avant de confirmer votre demande de prestation, clarifiez les détails du service, des tarifs et des délais de livraison. Cela vous permet d’identifier si le professionnel peut répondre à vos besoins.
Sécurité et confiance
Vous avez décidé d’utiliser une plateforme de mise en contact ? Même si cette option de recherche est à la fois pratique et avantageuse, son utilisation implique quelques vigilances. Pour éviter les mauvaises surprises, vérifier les informations concernant les professionnels. Celles-ci doivent être bien détaillées et comprennent le secteur d’activité, les expériences, les compétences, les services, les prix, etc. Le prestataire doit indiquer ses coordonnées, son numéro de téléphone, son site officiel, son siège social ainsi que ses zones d’intervention. Assurez-vous que les données indiquées soient correctes.
Il est recommandé de vérifier les systèmes de paiement utilisés sur la plateforme. Ceux-ci doivent être bien sécurisés. Optez pour le site qui accepte le moyen de transaction que vous utilisez. Il doit afficher clairement les méthodes de paiement ainsi que les conditions liées aux transactions, remboursements, etc. Renseignez-vous si la plateforme de mise en relation offre des garanties.
L’utilisation des plateformes de mise en relation présente des avantages pour les clients et les prestataires. Ces derniers peuvent accélérer leur visibilité et conquérir facilement de nouveaux consommateurs. Les clients, quant à eux, ont la possibilité de trouver le professionnel qui saura concrétiser leurs projets dans les plus brefs délais. Afin de garantir la qualité des prestations, une sélection méticuleuse est de mise.
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